Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Poskytovateľom služby carsLOG je [obchodné meno prevádzkovateľa, sídlo, IČO, zápis v registri — doplní advokát] (ďalej „poskytovateľ“).

Služba je určená podnikateľom. Zmluvný vzťah sa riadi týmito podmienkami a zákonom č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník. Pre zákazníkov so sídlom v Českej republike sa použije zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ak sa strany nedohodnú inak.

2. Registrácia a používateľský účet

Zmluva vzniká registráciou organizácie a potvrdením súhlasu s týmito podmienkami. Zákazník zodpovedá za pravdivosť údajov a za to, komu v rámci organizácie pridelí prístup a aké oprávnenia.

Prihlasovacie údaje je zákazník povinný chrániť. O podozrení na zneužitie účtu informuje poskytovateľa bez zbytočného odkladu.

3. Skúšobné obdobie

Nová organizácia môže službu 14 dní používať bezplatne a bez zadania platobnej karty. Ak si zákazník po skončení skúšobného obdobia nevyberie platený plán, účet sa pozastaví; nič sa automaticky neúčtuje.

4. Plány, ceny a platby

Aktuálne plány, ich funkcie a limity sú uvedené v cenníku na webe. Ceny sú mesačné a bez DPH; DPH sa pripočíta podľa platných predpisov. Poskytovateľ neúčtuje poplatok za zriadenie.

Predplatné sa platí mesačne vopred. SMS a AI kredity nad rámec plánu sa účtujú podľa skutočnej spotreby. Zmenu cien oznámi poskytovateľ najmenej 30 dní vopred; zákazník môže do dňa účinnosti zmluvu vypovedať.

5. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinný používať službu v súlade s právnymi predpismi, najmä:

• zverejňovať len pravdivé údaje o vozidlách a cenách,
• mať právny základ na spracúvanie osobných údajov svojich zákazníkov,
• skontrolovať texty a dokumenty vytvorené pomocou AI pred ich použitím,
• nezasahovať do bezpečnosti služby a neobchádzať jej technické obmedzenia.

6. Dostupnosť a podpora

Poskytovateľ vynaloží primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť služby. Plánovanú údržbu oznamuje vopred v aplikácii. Podpora je dostupná e-mailom v pracovných dňoch.

7. Ochrana osobných údajov a spracúvanie v mene zákazníka

Pri údajoch zákazníkov autobazára je zákazník prevádzkovateľom a poskytovateľ sprostredkovateľom podľa čl. 28 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podmienky spracúvania upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto podmienok.

8. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah, ktorý do služby vloží zákazník, ani za rozhodnutia prijaté na základe orientačných výstupov (napríklad cenového radaru alebo návrhov AI). Celková zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená výškou poplatkov zaplatených za posledných 12 mesiacov, ak zákon neustanovuje inak.

9. Ukončenie zmluvy a export údajov

Zákazník môže predplatné kedykoľvek ukončiť ku koncu zaplateného obdobia. Pred ukončením si môže exportovať svoje údaje. Po ukončení poskytovateľ údaje vymaže v lehote uvedenej v zmluve o spracúvaní, ak zákon nevyžaduje ich ďalšie uchovanie.

10. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť; zmenu oznámi e-mailom a v aplikácii najmenej 30 dní pred účinnosťou. Spory budú strany riešiť prednostne dohodou, inak príslušným súdom podľa sídla poskytovateľa.